Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Sumapaz" / "la Firma": persona jurídica que presta servicios de asesoría y tramitación en derecho sucesoral, con domicilio en Barranquilla, Colombia.
• "Usuario" / "Cliente": persona natural o jurídica que accede al sitio web o contrata los servicios de Sumapaz.
• "Servicios": las asesorías, gestiones y mediaciones descritas en el sitio web, incluyendo Conversación de Planificación, Tramitación de Sucesión y Mediación Familiar de Patrimonio.
• "Sitio web": el conjunto de páginas accesibles bajo el dominio sumapazuss.world.
• "Acuerdo": estos Términos y Condiciones, junto con cualquier propuesta de servicios firmada entre las partes.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web o al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.

Si actúa en representación de una persona jurídica, declara tener la autorización necesaria para vincularla mediante estos términos.

3. Descripción de los servicios

Sumapaz ofrece los siguientes servicios especializados en derecho sucesoral:

• Conversación de Planificación ($155.000 COP): sesión de orientación para entender sus deseos y las formas de plasmarlos legalmente. Sin presión y a su ritmo.
• Tramitación de Sucesión ($335.000 COP): gestión integral de los documentos y trámites del proceso sucesoral, manteniendo a la familia informada durante todo el proceso.
• Mediación Familiar de Patrimonio ($475.000 COP): acompañamiento para que los familiares alcancen acuerdos justos y respetuosos sobre la distribución del patrimonio.

Los servicios se prestan principalmente en el departamento del Atlántico y en otras regiones de Colombia según disponibilidad. El alcance específico de cada servicio queda definido en la propuesta que se entrega al cliente antes de iniciar.

4. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando se le solicite.
• No utilizar el sitio web para actividades ilícitas ni para transmitir contenidos dañinos.
• Mantener la confidencialidad de la información que reciba de Sumapaz en el marco del servicio.
• Colaborar oportunamente en la recopilación de documentos necesarios para los trámites.
• Informar sin demora cualquier cambio relevante en su situación que pueda afectar el proceso.

5. Honorarios y condiciones de pago

Los honorarios indicados en el sitio web corresponden al servicio base. Gastos adicionales como tasas notariales, registros, copias de documentos o desplazamientos fuera de Barranquilla serán informados por separado antes de incurrirse en ellos.

El pago de los honorarios se acuerda al inicio del servicio según las condiciones pactadas. Los valores están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA donde corresponda.

Los honorarios abonados por servicios ya prestados no son reembolsables. En caso de desistimiento antes de iniciar, se retendrá únicamente la parte proporcional al trabajo realizado.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, logotipos, estructura, diseño) son propiedad de Sumapaz o de sus titulares y están protegidos por la legislación colombiana de derechos de autor.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al sitio con fines personales e informativos. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

La información de este sitio web tiene carácter orientativo y no constituye asesoría jurídica formal. Cada situación sucesoral es particular; los resultados dependen de múltiples factores legales y fácticos que no pueden anticiparse completamente.

Sumapaz no responde por daños derivados de decisiones tomadas exclusivamente con base en el contenido informativo del sitio web sin haber contratado los servicios correspondientes.

En ningún caso la responsabilidad de Sumapaz excederá el valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio al que se refiera el reclamo.

8. Confidencialidad

Toda la información que el cliente comparta con Sumapaz en el contexto de la prestación de servicios jurídicos estará protegida por el secreto profesional del abogado, conforme al Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007). Esta obligación se mantiene después de finalizada la relación profesional.

9. Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicios notificándolo por escrito con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación, salvo que las circunstancias justifiquen un plazo diferente.

Sumapaz se reserva el derecho de rechazar o finalizar un encargo si constata que la información proporcionada es incorrecta o si la continuación del servicio implicara una conducta contraria a la ética profesional.

10. Resolución de conflictos

Ante cualquier diferencia derivada de estos Términos o de la prestación de los servicios, las partes buscarán en primer lugar una solución amistosa mediante comunicación directa.

Si no se alcanza un acuerdo, las controversias se someterán a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia, conforme a la legislación colombiana aplicable.

11. Cambios en los términos

Sumapaz puede actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de vigencia actualizada. El uso continuado del sitio web o de los servicios después de la publicación de los cambios implica su aceptación. Para contratos vigentes, los cambios que afecten condiciones esenciales serán comunicados directamente al cliente.

12. Contacto para asuntos legales

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

• [email protected]
• +57 605 372 9148
• Calle 35 #45-19, Oficina 705, Barranquilla, Colombia